Til vanlig jobber han som selger av mobiltelefoner og sliter med selvtilliten, den nå 43 år gamle Paul Potts. Under denne auditionen skal han derimot bevise en helt annen egenskap, nemlig operasang. Dommerne virker ikke direkte overbevist da han avslører musikksjanger, og titter på hverandre med skeptiske blikk.
Da han åpner munnen blir dommerne etterlatt uten evne til å snakke, svært imponert over hva de er vitne til, og med tårer i øynene. Dette er et talent av de sjeldne, og som dommerne påpeker: «En bit med kull som kommer til å ende opp som en skinnende diamant».
Del gjerne videre om du ønsker å overraske vennene dine med en av de beste auditionene noensinne.