Livet til brannmannen Patrick Hardison ble snudd på hodet i 2001. Taket på et brennende hus kollapset over ham.
Ansiktet hans «smeltet» og i 14 år kjempet han med smerter, blikk fra fremmede og et håp som var i ferd med å forsvinne.
I august 2015 fikk han transplantasjon, et nytt ansikt.
Ett år etter operasjonen snakker han ut om sin situasjon. Vi får også møte datteren hans. Hun klarer ikke holde tårene tilbake når hun forteller om faren sin.
Se hans nye ansikt i filmen under.
